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WIR RUFEN SIE AN
KVKK (Datenschutzverordnung)
Informationen zum Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem Gesetz Nr. 89/2007 über den Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) wird Acapulco Hotel / Çağın Ltd. als der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benannt. Nach Artikel 10 des Gesetzes besteht eine Informationspflicht gegenüber den betroffenen Personen.

Dieser Informationstext wurde von Acapulco Resort & Convention & Spa erstellt – im Einklang mit unserem Transparenzprinzip und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

1. Betroffene Person

Sie als Nutzer, der die Website des Acapulco Resort & Convention & Spa Hotels besucht, gelten als „Website-Besucher“ und somit als betroffene Person im Sinne des Gesetzes.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich ist Acapulco Resort & Convention & Spa, das die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegt und das Datensystem verwaltet.

3. Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Während Ihres Website-Besuchs oder einer Kontaktaufnahme werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Name, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bevorzugtes Hotel
  • Quelle der Kenntnis über unsere Website
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 5/1 des Gesetzes.

Zusätzlich verarbeiten wir:

  • Buchungsinformationen (Hotel, Daten, Anzahl der Gäste, Zimmerpräferenzen)
  • → zur Vertragserfüllung gemäß Artikel 5/2(c)
  • Verbindungsdaten (Verbindungszeit, IP-Adresse, Datenmenge)
  • → zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Gesetz Nr. 5651 und Artikel 5/2(ç)
  • Nutzungsverhalten (besuchte Seiten)
  • → in anonymisierter Form zur Optimierung der Nutzererfahrung gemäß Artikel 5/2(f)

4. Übermittlung personenbezogener Daten

Datenübertragungen erfolgen ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung von Anfragen
  • Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Gewährleistung der Sicherheit
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
  • Identitätsprüfung
  • Systemoptimierung

Empfänger können sein:

→ Software- und Callcenter-Dienstleister, Sicherheitsfirmen, Beschwerdemanagement-Anbieter sowie zuständige Behörden.

Datenübertragungen erfolgen ggf. innerhalb und außerhalb des Landes, sofern gesetzlich zulässig.

5. Methoden der Datenerhebung

Ihre Daten werden automatisch über das Internet oder schriftlich im direkten Kontakt erfasst.

6. Ihre Rechte (gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten)

Sie haben das Recht:

  • Zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden
  • Informationen über die Verarbeitung zu verlangen
  • Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren
  • Zu wissen, an wen Ihre Daten übermittelt wurden
  • Korrekturen bei Fehlern zu verlangen
  • Die Löschung oder Vernichtung der Daten zu fordern
  • Die Mitteilung an Dritte über vorgenommene Änderungen zu verlangen
  • Automatisierten Entscheidungen zu widersprechen
  • Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung zu fordern

7. Antragstellung

Bitte senden Sie Ihre Anfragen an:

📧 kvkk@acapulco.com.tr

(Nutzung der bei uns registrierten E-Mail-Adresse erforderlich)

Pflichtangaben für Ihre Anfrage:

  • Vorname, Nachname, ggf. Unterschrift
  • T.C./KKTC-ID-Nummer bzw. Passnummer
  • Zustelladresse
  • E-Mail-Adresse, Telefon, ggf. Faxnummer
  • Betreff und ggf. Anhänge zur Anfrage

Hinweis: Acapulco Resort & Convention & Spa behält sich das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen.

Mehr Informationen finden Sie im offiziellen Dokument der Datenschutzbehörde:

Bekanntmachung über die Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen“.