1. İlgili Kişi

Acapulco Resort & Convention & Spa web sitesini ziyaret etmeniz nedeniyle “Web Sitesi Ziyaretçisi” sıfatına haizsiniz ve Kanun kapsamında “ilgili kişi” olarak tanımlanmaktasınız.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizi işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sistemini kuran ve yöneten veri sorumlusu:

Acapulco Resort & Convention & Spa

3. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

İşlenen Kişisel Veriler:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, otel seçimi, nereden duyduğu bilgisi ve mesaj içeriği
• → Amaç: Rızasıyla iletişim kurmak isteyen ziyaretçi bilgilerinin saklanması
• → Hukuki Sebep: KVKK Md. 5/1
• Rezervasyon yapılan otel, rezervasyon tarihleri, kişi ve çocuk sayısı, oda tercihi
• → Amaç: Konaklama sözleşmesinin ifası
• → Hukuki Sebep: KVKK Md. 5/2(c)
• Bağlantı zamanı, bitiş zamanı, IP adresi, protokol bilgisi ve veri miktarı
• → Amaç: Yer sağlayıcı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• → Hukuki Sebep: KVKK Md. 5/2(ç)
• Ziyaret edilen sayfalar bilgisi
• → Amaç: Meşru menfaatlerimizin korunması
• → Hukuki Sebep: KVKK Md. 5/2(f)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler; iletişim taleplerini karşılamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem güvenliğini sağlamak gibi amaçlarla çağrı merkezleri, yazılım firmaları, yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Gerekli şartların sağlanması halinde yurt dışına da aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz:

• Web sitesi üzerinden otomatik yollarla,
• Yazılı iletişim ile birebir temas yoluyla toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Hatalı ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• İşlenme sebebinin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz
• Kanuna aykırı işlenmeden doğan zararların giderilmesini talep

7. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı:

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden kvkk@acapulco.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvuruda bulunurken aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekmektedir:

• Ad, soyad ve imza (yazılı başvuru ise)
• T.C. veya KKTC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası veya kimlik numarası)
• Tebligat adresi
• Varsa e-posta, telefon, faks bilgileri
• Talep konusu
• Varsa başvuruya ilişkin belgeler

Acapulco Resort & Convention & Spa, kimliğinizi doğrulama hakkını saklı tutar.

Daha fazla bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”ine başvurabilirsiniz.